Celem udostępnionej przez nasz Serwis funkcji oceny produktu jest dostarczenie klientom niezależnych informacji od innych klientów, którzy dokonali za pośrednictwem naszej platformy handlowej zakupu, umożliwiających dokonanie im lepszego wyboru, a także dostarczenie nam jako firmie, cennych informacji, abyśmy mogli rozwijać lepiej nasz Serwis. Dla uzyskania pewności, że opinie są autentyczne i niezmanipulowane, recenzje pochodzą tylko od zweryfikowanych klientów. Produkty mogą recenzować wyłącznie klienci, którzy zarejestrowali konto w naszym Serwisie i złożyli zamówienie przez Internet. Zachęcamy klientów, by podzielili się z nami swoimi opiniami i doświadczeniami dotyczącymi prac prezentowanych na naszej stronie, niezależnie, czy są one pozytywne czy negatywne. Recenzje powinny dotyczyć wyłącznie zakupionego towaru. Administrator Serwisu ma prawo do usunięcia z systemu nieadekwatnej opinii lub treści recenzji, która jest niezgodna z prawem lub narusza prawa osób trzecich. Jeżeli chcesz zgłosić podejrzenie zmanipulowania opinii, skontaktuj się z nami. 

 

 

REGULAMIN DSA

 

§1

1. Regulamin DSA określa warunki korzystania z Usług, w tym zasady dodawania treści cyfrowych przez Użytkowników na Stronach Serwisu Internetowego www.pepiniera.pl

2. Regulamin DSA jest zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE

 

 §2 Definicje

1. Administrator - oznacza Usługodawcę Annę Harasimiuk prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ANNA HARASIMIUK PEPINIERA z siedzibą w Gdańsku (80-126), ul. Łabędzia 30, NIP: 5842023441, REGON: 192577377, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii, będącą jednocześnie właścicielem Serwisu Internetowego

2. Strona Internetowa Serwisu - strony i podstrony internetowe, pod którymi Administrator prowadzi Serwis Internetowy, działające w domenie www.pepiniera.pl

3. Użytkownik – podmiot (w tym Sprzedawca/Artysta), korzystający z funkcjonalności Serwisu Internetowego, na rzecz którego, zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa, mogą być świadczone Usługi drogą elektroniczną przez Usługodawcę lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży

4. DSA - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych)

5. Media Społecznościowe - każdy system teleinformatyczny o charakterze społecznościowym, który należy do zewnętrznego właściciela, np. Facebook, Instagram, Tik-Tok, X, YouTube oraz inne portale i serwisy o charakterze społecznościowym, w ramach  których Administrator tworzy dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem

6. Regulamin - regulamin Platformy Internetowej działającej w domenie www.pepiniera.pl, dostępny pod adresem: https://www.pepiniera.pl/regulamin-serwisu,d1.html

7. Towar - produkt przedstawiony za pośrednictwem Strony Internetowej, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży

8. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży zawarta na odległość, między Użytkownikiem a Sprzedawcą, której przedmiotem są Towary prezentowane w Ogłoszeniach Serwisu Internetowego

9. Sprzedawca (Artysta) - Użytkownik będący Przedsiębiorcą, którego Towary prezentowane są za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu

10. Ogłoszenie - ogłoszenie sprzedaży Towaru, zamieszczone przez Sprzedawcę i prezentowane na Stronie Internetowej Serwisu

11. Konto Użytkownika - indywidualny dla każdego Użytkownika panel, uruchomiony na jego rzecz przez Administratora, umożliwiający korzystanie przez Użytkownika z funkcjonalności Serwisu Internetowego

12. Treści Użytkownika – wszelkie dane wytwarzane lub/i dostarczane przez Użytkownika w dowolnej formie w ramach funkcjonalności Serwisu Internetowego, Mediów Społecznościowych i miejsc w Internecie prowadzonych, należących lub moderowanych przez Administratora

13. Nielegalne Treści - dane, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży Towarów, Usług lub treści cyfrowych lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego

14. Moderacja Treści – działania, których celem jest wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie Nielegalnych Treści, przekazywanych przez Użytkownika, w tym ich usuwanie i zamknięcie lub zawieszenie Konta Użytkownika

 

§3 Informacje ogólne

1. Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi hostingu.

2. Usługi świadczone przez Administratora polegają na umożliwieniu Użytkownikowi zamieszczenia w ramach Strony następujących Treści:

a) ogłoszeń sprzedaży Towarów

b) biogramu Artysty

c) opinii i komentarzy

3. Administrator świadczy również Usługi pośrednie w ramach profil dostępnych w Mediach Społecznościowych takich jak: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Pinterest, polegające na:

a) dodawaniu komentarzy, postów

b) dodawaniu ocen i opinii

c) innych formach interakcji, umożliwiających pozostawianie tam Treści przez Użytkownika.

4. W ramach Strony Internetowej Serwisu nie dochodzi do algorytmicznego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami Użytkowników.   

5. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Usług świadczonych przez Administratora w dowolnym momencie, za pomocą: wiadomości wysłanej na adres mailowy, kontakt z Administratorem na dane opublikowane w Regulaminie oraz na Stronie Internetowej Serwisu, kliknięcie w określone przyciski umożliwiające wypisanie się z danej Usługi, zaprzestanie obserwowania profili w Mediach Społecznościowych, usunięcie zamieszczonych przez siebie Treści.

6. Warunki korzystania przez Użytkownika ze Strony Internetowej Serwisu określają:

a) Regulamin Platformy Internetowej w zakresie zasad korzystania za Strony

b) Polityka Prywatności w zakresie gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych przez Stronę i Polityka Plików Cookies

c) Regulamin wystawiania opinii i DSA

d) Umowa współpracy z Artystą udostępniana wyłącznie pomiędzy stronami umowy.

 

§4 Kontakt w sprawach regulaminów i treści

Kontakt z Administratorem Serwisu w języku polskim możliwy jest:

a) pisemnie na adres: ul. Łabędzia 30, 80-126, Gdańsk

b) drogą elektroniczną na adres: galeria(at)pepiniera.pl

 

§5 Nielegalne Treści

W ramach Strony Internetowej Serwisu i profili w Mediach Społecznościowych nie można zamieszczać Treści, które:

a) są nielegalne lub niezgodne z Regulaminem DSA lub Regulaminem Platformy Internetowej 

b) są sprzeczne z dobrymi obyczajami i normami społecznymi, zawierają treści: obraźliwe, godzące w uczucia religijne, rasistowskie, wulgarne, propagujące przemoc, zawierające treści pornograficzne, faszystowskie, dyskryminacyjne, o podtekście seksualnym, nieodpowiednie dla małoletnich Użytkowników, spam itp.

c) naruszają prawa osób trzecich np. prawa autorskie czy prawa własności intelektualnej lub zmierzające do ujawnienia tajemnicy przedsiębiorstwa lub informacji poufnych

d) reklamują inne strony www, serwisy, platformy, media społecznościowe

e) zawierają odnośniki do stron internetowych innych niż Strona Internetowa Serwisu.

f) nie są powiązane z tematyką Strony (Usługami i Towarami) lub profili na Mediach Społecznościowych. 

 

§6 Odpowiedzialność

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, a w szczególności za Nielegalne Treści pozostawione w ramach Strony Internetowej Serwisu lub/i Mediach Społecznościowych oraz za działania sprzeczne z Regulaminem DSA, Regulaminem Strony Internetowej Serwisu lub z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.  

 

§7 Zgłaszanie Nielegalnych Treści i dalsze postępowanie

1. Zgłoszenia Nielegalnych Treści można dokonać drogą pisemną lub elektroniczną na adres zawarty w §4 Regulaminu DSA lub w Regulaminie Platformy Internetowej Niezbędnymi do rozpatrzenia zgłoszenia są dane kontaktowe osoby zgłaszającej oraz szczegóły zgłoszenia wraz z danymi osób trzecich, jeśli ich dotyczą. W tym celu można skorzystać ze wzoru Formularza Zgłoszenia Nielegalnych Treści do pobrania TUTAJ.

2. W celu umożliwienia oceny zgłoszenia Nielegalnej Treści, zgodnie z art. 16 DSA, należy podać następujące informacje:

a) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE

b) dokładne wskazanie lokalizacji Nielegalnej Treści (adres URL, screen, zdjęcie)

c) uzasadnienie powodów, dla których dana osoba lub podmiot uważa, że dana Treść jest nielegalna

d) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby dokonującej zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne

3. O wpłynięciu i rezultacie rozpatrzenia zgłoszenia Nielegalnej Treści Administrator powiadomi zgłaszającego, jeżeli zgłaszający pozostawi swoje dane kontaktowe.

4. Administrator dokonuje wszelkich starań, aby rozpatrzyć zgłoszenie w sposób obiektywny i z zachowaniem należytej staranności, w terminie do 14 dni od dnia przyjęcia zgłoszenia. W tym celu nie korzystamy ze zautomatyzowanych środków.

5. W przypadku wykrycia Nielegalnych Treści albo Treści niezgodnych z Regulaminem, Administrator może je: usunąć, pozostawić na Stronie, ograniczyć ich widoczność, uniemożliwić do nich dostęp, moderować, depozycjonować. Zastrzega sobie również możliwość zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia świadczenia Usług w części lub całości oraz usunięcia konta Użytkownika wraz ze wszystkimi danymi.

6. Moderowanie Treści ma miejsce w oparciu o przepisy prawa, w szczególności przepisy DSA.

7. Użytkownik ma prawo do odwołania się od decyzji Administratora o czynnościach opisanych w punkcie 5 §7.

8. W terminie 14-u dni od otrzymania decyzji Administratora na przesłane zgłoszenie, istnieje możliwość odwołania się przesyłając jego uzasadnienie. 

9. Odwołanie, o którym mowa w punkcje powyżej, Administrator rozpatruje w terminie 14 dni od dnia jego odebrania i w tym też terminie przekazuje ponowną decyzję wraz z uzasadnieniem.   

10. W przypadku podejrzenia, że popełniono lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby/osób, Administrator natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego i przekazuje im wszystkie dostępne informacje na ten temat. 

 

§8 Postanowienia końcowe

1. Administrator ma prawo do zmiany Regulaminu DSA w przypadkach wynikających z opisanych poniżej okoliczności: 

a) zmiana przepisów prawa powszechnie obowiązującego w zakresie, w jakim zmiana ta dotyczy treści Regulaminu DSA

b) wprowadzenie nowych funkcjonalności Strony Internetowej Serwisu lub zakresu dotychczasowych funkcjonalności

c) konieczność doprecyzowania postanowień Regulaminu DSA lub ich zmiany, która wynika ze zmiany interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa, dokonywanej przez organy administracji publicznej, sądy powszechne i inne instytucje zajmujące się ochroną praw konsumenta, w tym w szczególności wynikające z orzeczeń, wyroków, decyzji, postanowień, zaleceń lub wytycznych wyżej wymienionych podmiotów

d) zmiana adresów Stron Internetowych odwołujących się do Regulaminów lub innych dokumentów powoływanych w Regulaminie DSA

2. Zmiana Regulaminu, o której mowa w punkcie 1 §8 powyżej, wchodzi w życie po 14 dniach od dnia opublikowania jej na Stronie.  

Data: 17.02.2024 r.